Gizlilik Politikası

TECNO PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirketimiz” veya “Biz”), müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Şirketimiz tarafından işletilen e-ticaret web sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını, korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamaktadır. Kişisel bilgilerin korunması ve kötüye kullanılmaması konusunda alınması gereken tüm güvenlik önemleri havaplus.com web sitesinde uygulanmaktadır.

1) Şirket Bilgileri

Şirket Unvanı: TECNO PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Açık Adres: Esentepe Mahallesi, Suat Yalaz Sokak, Soho Residance, No:5/78, 34394 Şişli / İstanbul

Telefon Numarası: 0536 503 4134

E-posta Adresi: info@havaplus.com

İnternet Sitesi Adresi: https://havaplus.com

Web Sitemizde verilen tüm servisler, https://havaplus.com adresinde kayıtlı Şirketimize aittir ve Şirketimiz tarafından işletilir. Şirketimiz, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Herhangi bir sorunuz veya talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Şirketimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

2) Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresi vb. gibi) Şirketimiz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla), fatura bilgileri
Sipariş ve İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş detayları
Teknik Veriler: IP adresi, çerezler ve site kullanım bilgileri

E-Posta Güvenliği: Şirketimize gönderdiğiniz e-postalarda lütfen kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve şirketimiz bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

IP Adreslerinin Kullanımı: Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların çözülmesi için Şirketimiz, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

3) Kişisel Verilerin İşlenmesi

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğin sağlanması,
Kampanyalar, promosyonlar ve pazarlama faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapılması,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesinin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4) Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşasını önlemek amacıyla güvenlik protokollerini uygulamaktayız. Web sitemiz üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, ziyaretçilerimiz tarafından web sitemize elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Kullanım Koşulları ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde, Şirketimiz işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
İnternet sitemizin kullanıcılarla akdettiği zorunlu sözleşme metinlerinin gereklerini yerine getirmek amacıyla;
Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla;
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu hallerde.

5) Kişisel Verilerin Aktarımı

Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Ödeme altyapısı sağlayıcıları, bankalar ve finans kuruluşları,
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
İş ortaklarımız, hizmet aldığımız tedarikçiler ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.

6) Ödeme Güvenliği

Şirketimiz, web sitemizden alışveriş yapan kredi/banka kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

SSL Güvenliği: Alışveriş sırasında kullanılan kredi/banka kartı ile ilgili bilgiler web sitemizden bağımsız olarak, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak ve onaylanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

7) Kampanya ve Bilgilendirme

Şirketimiz bazı dönemlerde müşterilerine veya üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Kullanıcılarımız bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi yapabilir, kendisine gönderilen bilgilendirme iletisindeki linkler aracılığıyla seçimi değiştirebilir.

8) Yorumlar

Ziyaretçiler web sitesinde yorum yaptığında, yorum formunda görüntülenen verilerin yanında istenmeyen yorumların algılanmasına yardımcı olacak ziyaretçi IP adresi ve tarayıcı bilgilerini de toplarız. Gravatar hizmetine, kullanıp kullanmadığınızı görmek için e-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (karma olarak da adlandırılır) gönderilebilir. Gravatar hizmetinin gizlilik ilkesi şu adreste bulunabilir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil görseliniz yorumunuzla birlikte herkese görüntülenir. Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama hizmetiyle kontrol edilebilir.

9) Ortam Dosyaları

Web sitemize görsel yüklüyorsanız, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) bulunan görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Diğer site ziyaretçileri, sitedeki görselleri indirip içindeki konum bilgilerini öğrenebilir.

10) Çerezler ve Diğer Teknolojiler

Şirketimiz, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgi toplamak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler, web sitemizde gezinmenizi kolaylaştırmak ve tercihlerinizi saklamak amacıyla kullanılmaktadır. Web sitemizde bir yorum yaparsanız, adınızın, e-posta adresinizin ve site adresinizin çerezlere kaydedilmesini seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir. Böylece başka bir yorum yaptığınızda bilgilerinizi yeniden yazmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl saklanır. Oturum açma sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri bulunmaz ve tarayıcınızı kapattığınızda yok edilir.

Oturum açtığınızda, oturum açma bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Oturum açma çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca tutulur. “Beni hatırla” seçeneğini seçerseniz, oturumunuz iki hafta boyunca etkin kalır. Hesabınızın oturumunu kapatırsanız, oturum açma çerezleri kaldırılır. Bir yazıyı düzenler ya da yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri bulunmaz ve yalnızca düzenlediğiniz yazının kimliği bulunur. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.

11) Diğer Sitelerden Gömülen İçerik

Web sitemiz, başka web sitelerine link (bağlantı) verebilir. Web sitemizdeki yazılarda gömülü içerik (videolar, görseller, yazılar vb. gibi) bulunabilir. Şirketimiz, bu linkler vasıtasıyla erişilen diğer web sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Diğer web sitelerinden gömülen içerikler, ziyaretçi diğer web sitesini ziyaret ettiğindeki ile aynı şekilde davranır. Bu web siteleri; hakkınızda veriler toplayabilir, çerezler kullanabilir, üçüncü taraflarca gömülmüş izlemeler yapabilir ve gömülü içeriklerle etkileşiminizi izleyebilir. Bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkileşiminiz izlenebilir.

12) Verilerin Saklanma Süresi

Bir yorum yaparsanız, yorum ve üst verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, sonraki yorumlarınızı onay sırasına almak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz. Web sitemizde hesap açan kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde verdikleri kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir ya da silebilir (kullanıcı adını değiştirmek dışında). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

13) Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Bu web sitesinde bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize verdiğiniz verilerle birlikte, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri dosya olarak dışa aktarmak isteyebilirsiniz. Ayrıca sizinle ilgili tuttuğumuz tüm kişisel verilerin silinmesini de isteyebilirsiniz. Silinecek veriler; idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla tutmak zorunda olduğumuz verileri kapsamaz. Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerinin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme,
Kişisel verilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasına dair bilgi alma.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle info@havaplus.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

14) Değişiklikler ve Güncellemeler

Şirketimiz, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. En güncel versiyon için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

15) İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@havaplus.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.